全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果一等獎7連冠、藥品出廠檢驗100%合格、全國省市藥品市場抽檢100%合格、全國醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)……一長串的質(zhì)量榮譽的背后，是揚子江藥業(yè)集團長期以來對質(zhì)量管理人才培養(yǎng)的堅持與努力。

　　多年來，揚子江藥業(yè)集團十分重視質(zhì)量管理人才隊伍的建設(shè)。揚子江藥業(yè)集團把競爭機制引入質(zhì)量管理人才的培養(yǎng)中，將技能比武作為提高質(zhì)量管理人員技能水平的抓手。在集團每年兩次的“質(zhì)量月”中，總公司和各子公司的有關(guān)部門均舉行生產(chǎn)系統(tǒng)及質(zhì)量管理系統(tǒng)技術(shù)比武，通過技術(shù)比武，激發(fā)了質(zhì)量管理人員的競爭意識和在質(zhì)量技能學習方面的積極性。從2008年開始，他們緊緊抓住成立中檢院實訓基地的契機，請中檢院的老師幫助培訓質(zhì)量檢驗人員，集團質(zhì)量檢測水平得到進一步的提高。

　　為了能使培訓、學習更有針對性，揚子江藥業(yè)集團運用PDCA質(zhì)量管理循環(huán)中的檢查、確認環(huán)節(jié)，幫助質(zhì)量管理人員發(fā)現(xiàn)自身不足。集團人力資源部根據(jù)實際情況，量身定做培訓計劃，提供培訓資源，力求“重點突出，全面提升”，既合理利用了培訓資源，又提高了培訓的針對性和有效性，保證了質(zhì)量管理人員自身素質(zhì)的不斷完善和提高，進而保證質(zhì)量管理體系穩(wěn)定可靠。

　　針對質(zhì)量管理工作的專業(yè)性及特殊性，揚子江藥業(yè)集團引進TTT（企業(yè)內(nèi)部培訓師）培訓系統(tǒng)，建立起涉及認證、法規(guī)、供應商質(zhì)量審計、化驗儀器設(shè)備維護與應用、質(zhì)量過程控制、檢驗檢定方法等領(lǐng)域的內(nèi)部培訓師體系。為確保培訓質(zhì)量，他們聘請在企業(yè)從事多年相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及管理工作、質(zhì)量意識很強的專家擔任質(zhì)量培訓師，有針對性地實施培訓，并在培訓過程中潛移默化地強化從業(yè)人員的質(zhì)量意識。另外，內(nèi)訓師在相關(guān)質(zhì)量管理提升項目中，作為內(nèi)部顧問及教練，隨時指導提升過程中的各個環(huán)節(jié)，有效保證質(zhì)量提升項目的實施效果。集團人力資源部根據(jù)內(nèi)訓師指導及培訓的課時情況，為內(nèi)訓師提供行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)培訓資源，不斷為內(nèi)訓師加油、充電，確保內(nèi)訓師有效掌握行業(yè)最新信息及動態(tài)，保證內(nèi)部培訓資源動態(tài)更新，從而形成了“外部專家培訓內(nèi)訓師——內(nèi)訓師根據(jù)經(jīng)驗及外部最新動態(tài)培訓質(zhì)量管理人員——質(zhì)量管理人員實施技術(shù)應用”這一完整的知識、技能傳遞體系。

　　質(zhì)量保證，人才先行。揚子江藥業(yè)集團通過合理、適用的質(zhì)量人才培養(yǎng)、培訓系統(tǒng)，保證質(zhì)量管理人員的技術(shù)技能水平得到不斷提升，他們那種較真、嚴謹、求實、負責的質(zhì)量意識，使得集團質(zhì)量管理體系不斷趨于完善和提升，進而保證廣大患者用的都是質(zhì)量可靠的放心藥。

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