綠樹(shù)成陰,碧草連天。潺潺的流水,還有假山瀑布……如此整潔、優(yōu)美的揚(yáng)子江醫(yī)藥園,懷揣著這樣一個(gè)夢(mèng)想:“讓天更藍(lán),草更綠,藥更好!”這個(gè)“藥更好”,有著怎樣的內(nèi)涵呢?要回答這個(gè)問(wèn)題,可以用揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理梁元太的“鯽魚(yú)湯”理論來(lái)闡釋。梁元太講:“在鮮活的水源自然生長(zhǎng)的健康鯽魚(yú),用它燒湯,味道鮮美,營(yíng)養(yǎng)豐富。相反,如果鯽魚(yú)來(lái)自遭受嚴(yán)重污染、品質(zhì)惡劣的水域,那么‘鯽魚(yú)湯’則口感欠佳,功效甚微,甚至還傷害身體。”近年來(lái),揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)為加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量,建立起了嚴(yán)密的質(zhì)量保障體系。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的不懈追求,揚(yáng)子江藥業(yè)質(zhì)量管理工作大樹(shù)已然枝繁葉茂,生機(jī)勃勃。

  揚(yáng)子江人每年分別在3月和9月開(kāi)展兩次聲勢(shì)浩大的質(zhì)量月活動(dòng),每次活動(dòng)都選好主題,召開(kāi)質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),發(fā)動(dòng)廣大職工全員參加。至今,質(zhì)量月活動(dòng)已連續(xù)舉辦了27屆。主題鮮明、針對(duì)性強(qiáng)的質(zhì)量月活動(dòng),不僅牢牢繃緊了職工的質(zhì)量弦,提高了全員質(zhì)量意識(shí),而且通過(guò)職工的自檢、自查、自糾、互檢、互查、整改,把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。如今,在揚(yáng)子江的生產(chǎn)車間,宣傳欄上“質(zhì)量在我心中,質(zhì)量在你手中”;“誰(shuí)生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品,誰(shuí)就是不合格的員工”等口號(hào)十分顯目。揚(yáng)子江人時(shí)刻追求的是百分之百合格,絕不允許“基本”、“大概”、“差不多”的說(shuō)法存在。在他們看來(lái),產(chǎn)品合格率只有100%,哪怕1%的不合格,都是對(duì)消費(fèi)者100%的不負(fù)責(zé)任。

  那么,揚(yáng)子江藥業(yè)靠質(zhì)量取勝有什么高招呢?集團(tuán)副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理徐浩宇表示:“靠制度保證產(chǎn)品質(zhì)量,靠制度保障藥品安全!”揚(yáng)子江在嚴(yán)格執(zhí)行GMP的同時(shí),專門制定了質(zhì)量工作綱領(lǐng)性文件《質(zhì)量工作中長(zhǎng)期規(guī)劃》和《質(zhì)量管理辦法》,作為質(zhì)量工作的準(zhǔn)繩。在加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理方面,集團(tuán)建立健全了從研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格把好研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、放行、貯存、售后六道“質(zhì)量關(guān)”。而隨著新版GMP的實(shí)施,質(zhì)量受權(quán)人制度也在集團(tuán)生根發(fā)芽,企業(yè)的質(zhì)量管理體系得到了進(jìn)一步的提升和完善,在具體實(shí)施過(guò)程中,能夠做到職責(zé)明確。

  值得一提的是,揚(yáng)子江在質(zhì)量管理體系上還有一個(gè)亮點(diǎn),就是每一個(gè)產(chǎn)品在年底都要開(kāi)展全方位的“年度質(zhì)量回顧”。從供應(yīng)商開(kāi)始,包括生產(chǎn)工藝、廠房環(huán)境,直到產(chǎn)品銷售后的反饋,都要納入其中,涵蓋產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)細(xì)節(jié),為下一年度的生產(chǎn)提供直觀詳盡的資料。質(zhì)量管理人員也會(huì)對(duì)車間、倉(cāng)庫(kù)、化驗(yàn)室等進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查新政策、新要求、新標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),并嚴(yán)格督促生產(chǎn)一線悉心改進(jìn),完善提高。“年度質(zhì)量回顧”是自我改進(jìn)、自我完善、自我提高的過(guò)程。揚(yáng)子江人心中的“質(zhì)量標(biāo)桿”亦是沒(méi)有最好,只有更好。

  質(zhì)量高于一切,質(zhì)量高于生命。集團(tuán)董事長(zhǎng)徐鏡人有句質(zhì)量名言——“任何困難都不可能把我們擊倒,唯有質(zhì)量。”這句話如今已成為揚(yáng)子江職工耳熟能詳?shù)馁|(zhì)量文化經(jīng)典。揚(yáng)子江人認(rèn)為,一個(gè)產(chǎn)品不管科技含量和起點(diǎn)多高,質(zhì)量不好就無(wú)法立足于市場(chǎng)。尤其是藥品,事關(guān)人命,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。他們把質(zhì)量工作當(dāng)作企業(yè)的頭等大事來(lái)抓。在最近一次質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上,集團(tuán)中高層管理干部在“質(zhì)量承諾書(shū)”上簽下自己莊嚴(yán)的“承諾”,這意味著揚(yáng)子江在筑構(gòu)質(zhì)量體系、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企的道路上,又展開(kāi)了新一輪的搏擊。

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