揚子江藥業集團的故事足夠長,風云跌宕,一路走來,從江蘇泰興口岸儀表廠的一個制藥車間到如今躋身中國企業500強,從以“制造”為主到以“創造”領先,它完美地濃縮了中國醫藥行業近50年的風云史,外界關注它的制勝法寶,而對于這家民營醫藥巨頭而言,其成功的“秘密”倒也簡單:靠質量走路,現在是,將來也是。

走進揚子江藥業集團生產車間,質量、品牌、創新是出現頻率最高的詞。與生產線上的工人溝通,質量二字不經意間就從他們的口中脫穎而出,說到還需做到,每一個環節的管控就成了關鍵的執行問題。

與其他行業不同的是,制藥關系健康和生命,質量一定是企業的生死線。火眼金睛不放過任何一瓶缺陷產品,這是凍干粉針劑2號車間每一名員工牢記于心的最高準則,其中關鍵的環節之一要數燈檢。

一排排工人齊整整地坐在燈柜前,藍光在燈下輝映,從外面看上去一片靜謐,里面卻是別有一片天地,右手握著瓶身的中間,嫻熟地放在燈柜前面,通過燈光照射產品,燈檢員工檢查產品的裝量、色點、萎縮、異物、破瓶、自溶等,瓶子稍微傾斜,便能檢查出產品表面有無異常現象,一系列動作完成后,將產品放回托盤,整盤燈檢結束后檢查塑蓋表面的完好性。

凍干粉針劑2號車間主任王剛還是八零后,始終帶著親近感的微笑,他已經在揚子江藥業集團工作了8年,也算是“老人兒”,常常把質量掛在嘴邊,裝盒、稱重、自動開箱、封箱、打包——生產過程的每一個環節對于他來說都熟稔于心。“管住細節,就不會出現大問題。”

在這個車間,人員需要競聘上崗,各司其職。有意思的是,由于凍干粉針劑的工作需要耐心、干練等,集團會根據員工的性格特點將他們分配到不同的崗位。為了防范風險,質控部門會三班倒來隨時巡視,發現問題馬上解決。

王剛對公司這幾年的變化也深有感受:“每一盒從車間走出去的藥品,都上傳至監管碼系統平臺,生產廠家、時間、地點甚至是在哪個車間、哪一條生產線生產的,都可以查出來,有效地做到了產品從生產、流通、使用3個環節的可追溯性。”

車間的工作是重復、單調的,但這里的員工總能小心翼翼、認真地對待每一瓶藥,激情何來?

黃金圈法則由美國著名領導力專家、作家西蒙·斯涅克提出,就是一切從“為什么”出發,唯有想清楚“為什么”,你才能知道怎么做、做什么。黃金圈法則教人們從本質出發,啟發人們的靈感和熱忱。“任何困難都不能把我們打倒,唯有質量”,這就是揚子江人的“為什么”。

“過去還有時間看看書,看電影,現在工作很忙,車間有問題必須第一時間趕回來。”在車間工作數年的小馬不滿30歲,這個年輕人并沒有感覺枯燥。有一次,他看到了家里人用的藥恰好是自己車間生產的,有幾分激動。“也就是在那一刻我感受到了,藥品關乎生死,如果我們守住了安全的底線,就是給親人和家人最好的保障。”

經常有業內覬覦揚子江藥業的業績,問這家年銷售額逾700億元的民營企業巨頭的經營之道,討教“秘方”。

而揚子江人的答案似乎只有一個:唯質量當命,無他。
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