“組長,車間來取評估書。”“組長,有一批加急檢測樣送來。”進入揚子江藥業集團有限公司第一化驗室生化組,第一個工位便是組長崔秀軍的位置,這位質量“守門人”一邊忙著手頭的工作,一邊還要解答各種各樣的問題。
2012年,初出校門的崔秀軍來到揚子江藥業從事藥品化驗工作,泰州成為她第二個家鄉;2015年,她通過競聘進入全新而陌生的QA(質量保證)領域,開啟新的征程;2019年,她重回化驗室,先后擔任第二、第一化驗室生化組組長。
從一名普通的化驗員,到現在管理化驗室生化組68人,一路走來,這位“90后”姑娘用她瘦弱的肩膀挑起了生化組的大梁。
“對我來說,最大的成長還是從QC(質量檢驗)到QA后思維上的轉變。”崔秀軍回憶說,最初的3年,每天都在埋頭做實驗、出報告,很少會抬頭深入思考一些問題。進入QA領域后,從科員做起,逐漸接觸合規內審、質量信息等多個方面的信息,雖然依舊在跟化驗室打交道,但身份的轉變,讓自己的思維沖出束縛,開始從不同的層面考慮問題。
QC與QA的工作是相輔相成的,3年實踐經驗打下的牢固基礎,讓崔秀軍能夠將理論與實際融會貫通,根據出現的偏差情況,提出流程改進措施并逐一落實。從事QA相關工作期間,崔秀軍提出的多個項目流程優化建議都被收錄在公司管理、檢驗規程中。“我是從QC走出來的,我知道哪里可以改進。”談及專業,崔秀軍顯得信心十足。
2019年,崔秀軍接手了全新的生化組,面對一群年輕且經驗不足的組員,她說:“我們化驗員的職責就是要確保每一個檢驗數據真實、可靠、完整、及時。”朝著更好更快出結果的目標,崔秀軍開始了大刀闊斧的改革。
化驗員一天要開展無數道工序的工作,出現的任何偏差都可能對結果造成影響。崔秀軍格外注重現場管理,她根據小組現狀建立異常反饋機制,豎起兩大塊看板,一邊及時反饋追蹤異常情況,一邊更新加急檢測進度,加速信息流通,確保處理異常、保障供貨雙管齊下。
“報告已完成,速取。”企業微信群里消息閃爍不停。“以前是被追著要報告,現在是我們追著別人取報告。”崔秀軍笑道,她習慣主動出擊,為了提高檢驗及時率,她梳理了全過程的影響因素,調整準備時間,確保每個步驟無縫對接,將檢驗周期整整縮短了2天。
“守門人”崔秀軍態度堅定:“我不會讓任何工作在我的責任范圍內出現問題。”在她的帶領下,生化組的工作穩步推進,從未出現過超期、出錯等檢測事故。
“變”是崔秀軍8年成長路上的主基調。2020年,揚子江多個國際化項目即將開始迎檢,崔秀軍以“變”應變,扎實推進每一步工作,以全新的姿態迎接檢查。
http://bk.cnpharm.com/zgyyb/2020/06/17/310706.html
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